Política de privacidad

REGLAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Lea atentamente estas Reglas, ya que describen sus derechos y obligaciones. Al usar el Sitio, el Usuario (Usuario Registrado) confirma incondicionalmente que está familiarizado con las Reglas y se compromete a cumplirlas.

  1. DEFINICIONES
    1. Sitio: sitio web disponible en la dirección https://www.greengenius.eu/.
    2. Reglas: las reglas de tratamiento de Datos personales en el Sitio y/o la aplicación móvil, que describen reglas básicas para el tratamiento de Datos personales y otra información al usar el Sitio y/o la aplicación móvil y al ordenar los bienes o servicios vendidos en el Sitio y/o aplicación móvil.
    3. Responsable de datos: la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de los Datos personales, en este caso Green Genius (UAB «Green Genius», número de registro 302841738, domicilio social: Ozo g. 10A, Vilna, LT-04326, Lituania, n.º tel. +370 655 45222, hello@greengenius.eu).
    4. Usuario: cualquier persona que no se haya registrado en el Sitio (persona física o jurídica) que use el Sitio.
    5. Usuario registrado: una persona que se ha registrado y tiene una cuenta personal en el Sitio (tanto persona física como persona jurídica).
    6. Datos personales: cualquier información relacionada con la persona física, el sujeto de los datos, que puede ser identificado, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un número de identificación, uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.
    7. Leyes aplicables de privacidad de datos: Reglamentos generales de protección de datos (UE) 2016/679 y otros actos legales obligatorios de la Unión Europea y sus Estados miembros (incluida la República de Lituania) aplicables al tratamiento de Datos personales.
  2. PROVISIONES GENERALES
    1. Teniendo en cuenta las leyes de privacidad de datos aplicables, Green Genius tiene el derecho de modificar, enmendar o complementar estas Reglas en cualquier momento sin previo aviso al Usuario registrado (Usuario). Las nuevas Reglas entrarán en vigor a partir de la fecha en que se suban al Sitio. Green Genius informará directamente a los sujetos de Datos personales de cualquier modificación importante de las Reglas que pueda afectarles o requerir su consentimiento.
    2. Al tratar Datos personales, Green Genius aplica los principios generales de protección de Datos personales, en particular los principios de legalidad, imparcialidad y transparencia, limitación de objetivos, minimización de datos, precisión, limitación de almacenamiento, integridad y confidencialidad.
  3. FINES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
    1. Bases del tratamiento de Datos personales:
      1. El consentimiento del sujeto de los Datos personales (los Datos personales se procesan para lograr los propósitos establecidos en los Arts. 3.2.3, 3.2.9 de las Reglas);
      2. Ejecución de un contrato con el Usuario registrado (los Datos personales se procesan para lograr los propósitos establecidos en los Arts. 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4, 3.2.8 de las Reglas);
      3. Obligación legal (los Datos personales se procesan para lograr el propósito establecido en el Art. 3.2.7 de las Reglas);
      4. Intereses legítimos de Green Genius: para garantizar que el Usuario registrado, con quien se concluye el contrato, esté en línea con el perfil de riesgo aceptable, recuperación de la deuda, organización de archivos, provisión de información sobre los productos más recientes a los clientes actuales (los Datos personales se procesan para lograr los propósitos establecidos en los Arts. 3.2.5, 3.2.6, 3.2.8., 3.2.9. de las Reglas);
    2. Objetivos del tratamiento de Datos personales:
      1. identificación de Usuario registrado;
      2. tratamiento de pedidos de servicios y bienes en el Sitio y/o aplicación móvil;
      3. garantía de calidad de los servicios prestados por Green Genius;
      4. gestión de reclamaciones y otras peticiones de los Usuarios/Usuarios Registrados;
      5. administrar las deudas del Usuario registrado y transferir los derechos de las deudas de los Usuarios registrados;
      6. verificación de solvencia de los Usuarios registrados;
      7. cumplimiento de obligaciones legales;
      8. gestión de bases de datos de Usuarios registrados;
      9. marketing directo.
    3. Cuando el Usuario se registra en el Sitio, para identificarle Green Genius recopila sus Datos personales básicos necesarios, los cuales el Usuario envía al completar el formulario de registro, es decir, nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. No es posible registrarse en el Sitio sin enviar dichos datos.
    4. El Usuario registrado expresa su consentimiento para procesar sus Datos personales mediante la aceptación de estas Reglas.
    5. Los Usuarios que deseen ponerse en contacto con Green Genius, obtener más información sobre los servicios y productos proporcionados por Green Genius y solicitar los servicios y productos proporcionados por Green Genius deben estar registrados.
    6. Al enviar un pedido de bienes o servicios a través de una cuenta registrada, Green Genius recopila Datos personales adicionales (es decir, fecha de nacimiento, dirección, número de tarjeta de pago, número de cuenta bancaria e información de la cuenta) y otra información necesaria para formar y enviar la oferta comercial y para la ejecución correcta del pedido, es decir, la suscripción y la ejecución adecuadas del contrato con el Usuario registrado, que el Usuario registrado envía al completar el formulario de pedido.
    7. El historial de pedidos del Usuario registrado se almacena en la cuenta del Sitio del Usuario registrado, lo que permite al Usuario registrado ver su historial de pedidos para generar pedidos repetidos. Green Genius también puede utilizar el historial de pedidos con fines estadísticos de acuerdo con el principio de minimización de datos.
    8. Con el consentimiento del Usuario (por ejemplo, al llenar el formulario de suscripción de boletines informativos), Green Genius puede tratar los Datos personales del Usuario (dirección de correo electrónico) con fines de marketing directo, es decir, para el envío de comunicaciones, información publicitaria y otra relacionada con las actividades de Green Genius o de sus afiliados. El Usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales con fines de marketing directo usando la opción de revocación en el boletín recibido o al contactar con Green Genius por correo electrónico: hello@greengenius.eu
    9. Green Genius puede usar las direcciones de correo electrónico de los Usuarios registrados a quienes Green Genius ha vendido productos o prestado servicios para la comercialización de sus propios productos o servicios similares si la información sobre oportunidades claras, gratuitas y fáciles de usar para oponerse o rechazar el uso de los datos de contacto se proporciona para este fin en los mensajes de marketing.
    10. Green Genius también puede utilizar los Datos personales del Usuario registrado para reclamar, ejecutar o defender sus reclamaciones legales.
    11. Con el fin de prevenir el fraude en línea y garantizar que una tarjeta de crédito o débito no se use sin el consentimiento del Usuario registrado, Green Genius tiene el derecho de verificar el nombre, la dirección y otra información personal enviada durante la formación del pedido, en bases de datos de terceros.
  4. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
    1. Green Genius cumple con el uso de Datos personales con las leyes de privacidad de datos aplicables.
    2. Green Genius procesa los Datos personales del Usuario registrado solo en la medida y durante el tiempo necesario para el tratamiento de los Datos personales.
    3. Green Genius nombra a un oficial de protección de datos, si así lo exigen las leyes de privacidad de datos aplicables.
    4. El derecho a procesar Datos personales solo tiene personas asignadas por el Responsable de datos.
  5. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE MEDIDAS DE SEGURIDAD
    1. Green Genius está obligado a proteger la confidencialidad de los Datos personales, procesar los Datos personales que las leyes vigentes de privacidad de datos requieren que no revelemos, transmitamos ni creemos las condiciones para acceder a los Datos personales a cualquier persona que no esté autorizada a procesar Datos personales.
    2. Para garantizar la protección de los Datos personales, Green Genius implementa las siguientes medidas de protección de los Datos personales:
      1. administrativas (establecimiento de un entorno de trabajo seguro para documentos y ordenadores, datos del servidor y sus archivos, así como organización del trabajo en varios campos de actividad, etc.);
      2. seguridad técnica y de software (administración de sistemas de información y bases de datos, mantenimiento de lugares de trabajo y locales, protección de sistemas operativos, protección contra virus informáticos, uso de contraseñas, etc.).
    3. Si Green Genius asigna a una tercera persona el tratamiento de Datos personales, Green Genius es responsable de la seguridad de estos datos.
  6. INTERCAMBIO Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
    1. Los Datos personales solo se pueden proporcionar a aquellos terceros con los que Green Genius ha firmado los acuerdos respectivos sobre la transmisión/intercambio de Datos personales y dichos terceros garantizan la protección adecuada de los Datos personales transmitidos.
    2. Green Genius, actuando como Responsable de datos, puede transferir Datos personales a:
      1. socios que prestan servicios y entregas de bienes u otros pedidos asociados con el Usuario registrado;
      2. especialistas internos y externos de TI;
      3. abogados, empresas que manejan archivos de datos deudores conjuntos;
      4. empresas que asumen las deudas, agentes judiciales;
      5. en respuesta a las solicitudes de los tribunales o las autoridades públicas, solo en la medida necesaria para hacer cumplir adecuadamente la legislación existente o el documento procesal/orden judicial;
      6. auditores;
      7. especialistas en marketing (si los Datos personales se procesan con fines de marketing);
      8. otros terceros que manejan la base de datos de Usuarios registrados de Green Genius;
      9. otros terceros con el consentimiento del Usuario registrado, que pueden obtenerse según el caso.
    3. Al procesar la base de datos del Usuario, Green Genius es Responsable de datos conjunto con Green Genius Sp. z o o., según el acuerdo celebrado entre las partes. La esencia del acuerdo está disponible para el Sujeto de los datos al enviar la solicitud por correo electrónico a hello@greengenius.lt. Según el acuerdo de los Responsables de datos, Green Genius implementa los derechos del Sujeto de los datos. Mientras que más de un Responsable de datos está involucrado en el mismo tratamiento, cada Responsable será responsable de todo el daño para asegurar una compensación efectiva del Sujeto de los datos.
  7. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
    1. Los datos personales necesarios para el marketing directo se conservan hasta que se revoque el consentimiento, pero no más de 3 años desde la fecha del consentimiento otorgado y / o última compra por parte del Usuario registrado.
    2. Los Datos personales y otra información proporcionada en el curso de los pedidos y/o requeridos para el cumplimiento de las obligaciones contractuales se protegerán durante todo el período del acuerdo, se concluirán con el Usuario registrado, la duración o el período de garantía de los productos comprados, pero no más de 10 (diez) años a partir de la fecha de entrega de los bienes. Los Datos personales necesarios para administrar las deudas se almacenan hasta que la deuda se cancela, pero no más de 10 años después de la última compra realizada por el Usuario registrado. En este plazo, los Datos personales del Usuario registrado se borrarán de forma segura o se anonimizarán de forma irreversible sin notificar al Usuario registrado con antelación, excepto los Datos personales del Usuario registrado que son necesarios para el funcionamiento de su cuenta en el Sitio, que se procesa posteriormente como se especifica en los Arts. 7.2 y 7.3 de estas Reglas.
    3. Otros Datos personales del Usuario registrado se procesan y almacenan hasta que el Usuario registrado borra su cuenta en el Sitio o hasta que el Usuario registrado envíe una declaración por escrito informando de que no está de acuerdo con el tratamiento de Datos personales o las solicitudes para finalizar dicho tratamiento de Datos personales.
    4. Green Genius no almacena los Datos personales durante más tiempo de lo que requieren los propósitos de tratamiento de los Datos personales o las leyes de privacidad de datos aplicables, si se prevé una retención de datos más prolongada. Green Genius hace todo lo posible para garantizar que los Datos personales y la información sobre los Usuarios registrados se mantengan actualizados y sean precisos.
  8. USO DE COOKIES
    1. Para proporcionar al Usuario y al Usuario registrado la gama completa de servicios, Green Genius utiliza cookies de sistema. Las cookies se utilizan para identificar a un visitante anterior del Sitio, establece el idioma del Sitio, identifica una sesión de usuario, una clave de sesión, recopila estadísticas sobre cómo visitar el Sitio y analiza estadísticas para identificar y corregir errores en el Sitio.
    2. Al visitar el sitio, el Usuario o el Usuario registrado pueden elegir si utilizar o no las cookies. Los principios de funcionamiento de las cookies y más información sobre dichas herramientas se proporcionan en una sección separada del sitio: www.greengenius.pl/polityka-cookie
    3. Green Genius cumple con el uso de cookies con las leyes de privacidad de datos aplicables.
  9. APLICACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO REGISTRADO
    1. El Usuario registrado tiene derecho en cualquier momento a comunicarse con Green Genius por correo postal o por teléfono (los detalles de contacto de Green Genius se encuentran en el Art. 1.3 de las Reglas) para solicitar a Green Genius el acceso, rectificación, cancelación o restricción del tratamiento de los Datos personales del Usuario registrado, para objetar respecto al tratamiento y para solicitar la portabilidad de los datos de dichos Datos personales.
    2. Si el Usuario registrado considera que sus Datos personales se procesan ilegalmente o si está preocupado por las acciones o inactividad de Green Genius, puede dirigirse a Green Genius por correo, correo postal o teléfono (se proporcionan los datos de contacto de Green Genius en el Art. 1.3 de las Reglas). En caso de que no se resuelva el problema con Green Genius, el Usuario registrado tiene derecho a recurrir a la Inspección Estatal de Protección de Datos, quien es responsable de la supervisión y el control de las leyes de protección de Datos personales.
    3. En el caso de que los Datos personales del Usuario registrado se procesen sobre la base del consentimiento, tiene el derecho de cancelar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio del consentimiento del tratamiento de los datos antes de la legalidad de retirada del consentimiento.
    4. El Usuario registrado puede actualizar y adecuar sus Datos personales en cualquier momento a través de su cuenta registrada en el Sitio.
    5. Green Genius puede solicitar al Usuario registrado que envíe la información adicional necesaria para confirmar la identidad del Sujeto de los datos.
  10. PROVISIONES FINALES
    1. Para conveniencia de los usuarios, el Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros y otro contenido que Green Genius no puede controlar. Green Genius no es responsable de la información divulgada por terceros; ni la censura, ni la apoya necesariamente. Green Genius tampoco es responsable de las políticas de privacidad de terceros, incluidos, entre otros, los daños, perjuicios o incumplimientos, las políticas publicitarias, el contenido y los productos existentes o potenciales de terceros, así como su uso inapropiado, servicios y otros recursos de información.